Avant-propos de l’étude

Avant le petit-déjeuner

Soyons honnêtes: combien de temps passez-vous chaque jour sur votre smartphone et sur les applications mobiles qui y sont installées? Certainement beaucoup, comme moi. En effet, aujourd’hui, le smartphone est devenu un outil indispensable au quotidien. Mais une question demeure: ces applications mobiles peuvent-elles être utilisées par tout le monde?

L’avancée de la numérisation et l’importance croissante des applications mobiles dans notre vie quotidienne ont fondamentalement changé notre manière de communiquer, de travailler et de nous informer. Le développement d’applications mobiles a le potentiel d’améliorer notre vie à bien des égards et d’ouvrir de nouvelles perspectives. Mais tout en profitant des bienfaits de la technologie numérique, nous ne devons pas oublier que, comme le montre cette étude, tout le monde ne peut pas bénéficier de la même manière de ce progrès. Il est donc essentiel que les applications mobiles soient accessibles à tous et toutes, indépendamment de leurs capacités et besoins individuels. Il s’agit d’une obligation non seulement éthique, mais aussi juridique, inscrite dans la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées.

L’exigence d’inclusion numérique vise, d’une part, à améliorer la qualité de vie des personnes en situation de handicap et, d’autre part, à contribuer à une diversité enrichissante de la société. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire que les développeurs d’applications et les agences prennent davantage conscience de leur responsabilité sociale. En effet, un développement sans barrières ne nécessite pas seulement un savoir-faire technique, mais repose également sur une compréhension approfondie des besoins individuels et des défis auxquels sont doivent faire face les utilisateurs et les utilisatrices en situation de handicap. Cela implique la volonté de remettre en question les hypothèses existantes et de développer des solutions innovantes afin de pouvoir tenir compte de la diversité des utilisateurs et des utilisatrices.

L’objectif de cette étude était de mettre en lumière les expériences d’utilisation des applications mobiles par les personnes en situation de handicap. Nous nous sommes concentrés d’une part sur les exigences des critères WCAG, qui sont considérés comme une référence mondiale en matière d’accessibilité des contenus numériques. D’autre part, nous nous appuyons sur les expériences d’utilisation de personnes en situation de handicap, ce qui nous donne un aperçu précieux des défis et exigences qui entourent les applications accessibles.

Nous remercions toutes les personnes qui ont participé à l’étude, ainsi que les institutions et organisations qui nous ont apporté un soutien financier et/ou moral dans la réalisation de ce travail de recherche.

Pour finir, c’est une demande personnelle que je vous adresse: travaillons ensemble à la création d’un monde où les applications mobiles sont accessibles à tous et toutes et contribuons à la mise en œuvre de la convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées dans le domaine de l’accessibilité