Zentrale Befunde

Der Einstellungsbereich der App ist mit dem Screenreader bedienbar. Das Finden einer Filiale sowie die Nutzung der entsprechenden Suchfilter sind möglich. Die Anforderungen an die Tastaturbedienbarkeit sind insgesamt erfüllt. Überschriften sind nur vereinzelt vorhanden und manchmal auf der falschen Ebene. Die Schalter sind nicht immer korrekt umgesetzt, etwa bei der Anzeige von Mitteilungen, die als «icon inbox» ausgegeben wird. Bei manchen Schaltern wie beispielsweise der Zurück-Taste fehlt die Beschriftung gänzlich. An vielen Stellen der App bleibt der Screenreader stumm, was die Nutzung der App für blinde Menschen einschränkt: Beispielsweise ist das Überprüfen eines Kassenbons kaum zu bewerkstelligen; Elemente in der App können mit Wischen zwar angesprungen werden, ihre Funktion bleibt aber unbekannt; in den Einstellungen werden beim Erstellen eines neuen Passworts die Passwortanforderungen vom Screenreader nicht ausgegeben. Weitere Kritikpunkte sind die ungenügenden Kontrastverhältnisse sowie die Schriftgrösse, die sich nicht anpassen lässt.