WhatsApp

Getestete Version: 23.9.77

WhatsApp ist eine Messaging- und Videoanruf-App. Über die App können neben Textnachrichten unter anderem Fotos, Videos und Sprachnachrichten an Privatpersonen oder in Gruppen verschickt werden.

Gesamtbewertung der App WhatsApp

Gesamturteil: Gute Zugänglichkeit.

Vollständiger Name:WhatsApp Messenger
Herausgeber:WhatsApp LLC
Herausgeberland:US
Informationen zur App
Getestete Version:23.9.77
System:iOS
Gesamturteil normalisiert:0.89
– Anteil Accessibility-Profil:0.44 (50% von 0.89)
– Anteil Note Durchführbarkeit:0.44 (50% von 0.89)
Informationen zur Bewertung
Die Einschätzungen und Bewertungen beziehen sich ausschliesslich auf die von uns im Zeitraum von Juni bis August 2023 getestete Version 23.9.77 der App.

Accessibility-Profil

Tabelle Aspekte des Accessibility-Profil

AspektBewertung
Mobile Bedienbarkeit5 von 5 möglichen Punkten
Tastaturbedienbarkeit3.5 von 5 möglichen Punkten
Sprachsteuerung5 von 5 möglichen Punkten
Kompatibilität mit Benutzeragenten3.5 von 5 möglichen Punkten
Hilfestellung bei Interaktionen4 von 5 möglichen Punkten
Konsistenz/Vorhersehbarkeit5 von 5 möglichen Punkten
Semantische Struktur5 von 5 möglichen Punkten
Verständlichkeit5 von 5 möglichen Punkten
Flexibilität der Anzeige4 von 5 möglichen Punkten
Kontrast und sensorische Eigenschaften4 von 5 möglichen Punkten
Nicht-Text-Inhalte (Grafiken)5 von 5 möglichen Punkten
Multimedia/2-Sinne-Prinzip (Audio/Video)Keine Bewertung
Durchschnittswert4.5 von 5 möglichen Punkten
Das erreichbare Punktemaximum sind 5 Punkte.
  • Mobile Bedienbarkeit: Bedienbarkeit und vollständige Anzeige von Inhalten im Hoch- und Querformat, Zeigergesten und Funktionalitäten durch Gerätebewegung sind mit konventionellen Eingabemethoden nutzbar.
  • Tastaturbedienbarkeit: Interaktive Elemente sind nur mit Tastatur bedienbar und werden bei Fokus hervorgehoben.
  • Sprachsteuerung:  Bedienelemente verfügen über eine zugängliche, exakt der visuellen Beschriftung entsprechende Bezeichnung.
  • Kompatibilität mit Benutzeragenten:  Benutzeragenten und assistive Technologien werden über Zustandsänderungen der Benutzerschnittstelle sowie Statusmeldungen informiert.
  • Hilfestellung bei Interaktionen: Interaktion mit Formularen, Zeigereingaben können abgebrochen oder rückgängig gemacht werden.
  • Konsistenz/Vorhersehbarkeit: Gleichbleibende Navigation, Kontext bleibt bei Fokus oder Eingabe bestehen.
  • Semantische Struktur: Inhalte sind mit strukturellen Elementen wie Überschriften, Listen und Labels ausgezeichnet, die den Bedeutungszusammenhang abbilden.
  • Verständlichkeit: Überschriften, Formularbeschriftungen und Linktexte sind verständlich, es wird eine korrekte Sprachdeklaration verwendet.
  • Flexibilität der Anzeige: Die Präsentation der Inhalte kann an die Anforderungen der Nutzenden angepasst werden: Textgrösse, Kontrolle über animierte Elemente und Medien.
  • Kontrast und sensorische Eigenschaften: Ausreichend Kontraste, keine Ausdrücke wie «im Bild rechts» oder «den roten Schalter klicken», Information wird nicht ausschliesslich durch Farbe vermittelt.
  • Nicht-Text-Inhalte (Grafiken): Informative grafische Elemente verfügen über sinnvolle Alternativtexte.
  • Multimedia/2-Sinne-Prinzip (Audio/Video): Multimediainhalte sind für mindestens einen alternativen Sinneskanal aufbereitet.
WertebereichBedeutung
4.5 bis 5 PunkteGute Zugänglichkeit
4 PunkteBedingte Zugänglichkeit
3 bis 3.5 PunkteUngenügende Zugänglichkeit
0 bis 2.5 PunkteSchlechte Zugänglichkeit

Diagramm Aspekte Accessibility-Profil

Darstellung der Zugänglichkeit nach Einschränkungsart

EinschränkungsartErfüllungsgrad
Motorik87%
Augenlicht88%
Gehör100%
Kognition93%

Durchführbarkeit Nutzungsszenarien

Note
5.7
Die Höchstbenotung ist die Note 6.

Zentrale Befunde

Die Einstellungen der App lassen sich mit Screenreader und per Tastatur gut bedienen. Anrufe, Chats und Umfragen sind grösstenteils barrierefrei nutzbar. Etwas aussergewöhnlich ist, dass der Screenreader neu eingehende Nachrichten aus nicht geöffneten Chats ansagt, nicht aber, wenn sie im aktiven Chat eintreffen. Die Bedienung per Tastatur ist in der Regel korrekt umgesetzt, jedoch gibt es eine einschneidende Tastatur-Falle: Nach dem Senden einer Nachricht ist es nicht mehr möglich, das Nachrichtenfeld zu verlassen, da mit der Tabulator-Taste im Nachrichtenfeld ein Tabstopp eingefügt wird. Die Kontrastverhältnisse sind insgesamt bis auf einige Ausnahmen gut, die Schriftgrösse passt sich nicht durchgängig an. Die App lässt sich durchgängig im Querformat nutzen.

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