SBB Mobile (Android)

Getestete Version: 12.14.0.46.master

Die App SBB Mobile ermöglicht unter anderem das Planen von Reisen durch die Fahrplanabfrage, das Kaufen von Tickets und das Verwalten von Abos. Ausserdem informiert die App über Umleitungen und Verspätungen.

Gesamtbewertung der App SBB Mobile (Android)

Gesamturteil: Bedingte Zugänglichkeit.

Vollständiger Name:SBB Mobile (Android)
Herausgeber:Schweizerische Bundesbahnen SBB
Herausgeberland:CH
Informationen zur App
Getestete Version:12.14.0.46.master
System:Android
Gesamturteil normalisiert:0.82
– Anteil Accessibility-Profil:0.43 (50% von 0.86)
– Anteil Note Durchführbarkeit:0.39 (50% von 0.78)
Informationen zur Bewertung
Die Einschätzungen und Bewertungen beziehen sich ausschliesslich auf die von uns im Zeitraum von Juni bis August 2023 getestete Version 12.14.0.46.master der App.

Accessibility-Profil

Tabelle Aspekte des Accessibility-Profil

AspektBewertung
Mobile Bedienbarkeit2.5 von 5 möglichen Punkten
Tastaturbedienbarkeit2.5 von 5 möglichen Punkten
Sprachsteuerung5 von 5 möglichen Punkten
Kompatibilität mit Benutzeragenten3.5 von 5 möglichen Punkten
Hilfestellung bei Interaktionen5 von 5 möglichen Punkten
Konsistenz/Vorhersehbarkeit5 von 5 möglichen Punkten
Semantische Struktur4.5 von 5 möglichen Punkten
Verständlichkeit5 von 5 möglichen Punkten
Flexibilität der Anzeige4.5 von 5 möglichen Punkten
Kontrast und sensorische Eigenschaften4.5 von 5 möglichen Punkten
Nicht-Text-Inhalte (Grafiken)5 von 5 möglichen Punkten
Multimedia/2-Sinne-Prinzip (Audio/Video)Keine Bewertung
Durchschnittswert4.5 von 5 möglichen Punkten
Das erreichbare Punktemaximum sind 5 Punkte.

Auf einer normalisierten Skala entspricht der Gesamtwert des Accessibility-Profils 0.86 Punkten. Dieser Wert wird im Gesamturteil mit 50% gewichtet.

  • Mobile Bedienbarkeit: Bedienbarkeit und vollständige Anzeige von Inhalten im Hoch- und Querformat, Zeigergesten und Funktionalitäten durch Gerätebewegung sind mit konventionellen Eingabemethoden nutzbar.
  • Tastaturbedienbarkeit: Interaktive Elemente sind nur mit Tastatur bedienbar und werden bei Fokus hervorgehoben.
  • Sprachsteuerung:  Bedienelemente verfügen über eine zugängliche, exakt der visuellen Beschriftung entsprechende Bezeichnung.
  • Kompatibilität mit Benutzeragenten:  Benutzeragenten und assistive Technologien werden über Zustandsänderungen der Benutzerschnittstelle sowie Statusmeldungen informiert.
  • Hilfestellung bei Interaktionen: Interaktion mit Formularen, Zeigereingaben können abgebrochen oder rückgängig gemacht werden.
  • Konsistenz/Vorhersehbarkeit: Gleichbleibende Navigation, Kontext bleibt bei Fokus oder Eingabe bestehen.
  • Semantische Struktur: Inhalte sind mit strukturellen Elementen wie Überschriften, Listen und Labels ausgezeichnet, die den Bedeutungszusammenhang abbilden.
  • Verständlichkeit: Überschriften, Formularbeschriftungen und Linktexte sind verständlich, es wird eine korrekte Sprachdeklaration verwendet.
  • Flexibilität der Anzeige: Die Präsentation der Inhalte kann an die Anforderungen der Nutzenden angepasst werden: Textgrösse, Kontrolle über animierte Elemente und Medien.
  • Kontrast und sensorische Eigenschaften: Ausreichend Kontraste, keine Ausdrücke wie «im Bild rechts» oder «den roten Schalter klicken», Information wird nicht ausschliesslich durch Farbe vermittelt.
  • Nicht-Text-Inhalte (Grafiken): Informative grafische Elemente verfügen über sinnvolle Alternativtexte.
  • Multimedia/2-Sinne-Prinzip (Audio/Video): Multimediainhalte sind für mindestens einen alternativen Sinneskanal aufbereitet.
WertebereichBedeutung
4.5 bis 5 PunkteGute Zugänglichkeit
4 PunkteBedingte Zugänglichkeit
3 bis 3.5 PunkteUngenügende Zugänglichkeit
0 bis 2.5 PunkteSchlechte Zugänglichkeit

Diagramm Aspekte Accessibility-Profil

Darstellung der Zugänglichkeit nach Einschränkungsart

EinschränkungsartErfüllungsgrad
Motorik70%
Augenlicht92%
Gehör100%
Kognition100%

Durchführbarkeit Nutzungsszenarien

Note
4.7
Die Höchstbenotung ist die Note 6.

Auf einer normalisierten Skala entspricht die Benotung 0.78 Punkten. Dieser Wert wird im Gesamturteil mit 50% gewichtet.

Zentrale Befunde

Die Android-Version von SBB Mobile macht wie auch die iOS-Version einen guten Eindruck Die Überschriftenstruktur ist korrekt umgesetzt. Die Fahrplanabfrage und der Kauf von Tickets funktionieren mit dem Screenreader und auch die Einstellungen sind mehrheitlich barrierefrei bedienbar. Allerdings sind viele Schalter nicht korrekt als solche ausgezeichnet. Aktive Tabs werden vom Screenreader nicht als aktiv angesagt, obwohl der entsprechende Status visuell erkennbar ist. Mit einer Tastatur ist die App unzureichend bedienbar. Inhalte lassen sich bis auf wenige Ausnahmen ausreichend vergrössern und auch die Kontrastverhältnisse erfüllen in den meisten Fällen die Anforderungen.

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