Zentrale Befunde

Die Android-Version der Migros-App unterscheidet sich deutlich von der iOS-Version, was die vorhandenen Funktionen angeht, was einen direkten Vergleich zwischen den Versionen erschwert. So lassen sich zum Beispiel in der Android-Version viele Einstellungen nicht vornehmen. Auch sind Funktionen wie beispielsweise die Filialsuche nicht in der App implementiert, sondern führen auf die Migros Webseite. Die Bedienbarkeit per Tastatur ist kaum möglich: Viele Elemente können nicht angesprungen werden. Einige Schaltflächen sind nicht oder nicht hilfreich beschriftet. Die Kassenbons im PDF-Format haben keine semantische Struktur und keinen Dokumententitel. Beim Erfassen der Lieferadresse sind Pflichtfelder weder visuell noch für den Screenreader ausgezeichnet und bei fehlenden Eingaben gibt es keine Fehlermeldung. Mit assistierenden Technologien können die Einkaufslisten grundsätzlich bedient werden, für Screenreader-Nutzende ist es jedoch nicht möglich, Artikel als gekauft zu markieren. Korrekt als Überschriften ausgezeichnete Elemente sind nur zum Teil vorhanden. Dadurch wird für Screenreader-Nutzende die Orientierung innerhalb der App erschwert.